Lorsque les données sont prêtes pour les employés de l’entrepôt et les chauffeurs, la session de formation des formateurs démarre. Lors d’une session Teams en ligne, les utilisateurs principaux sont formés pour travailler avec e-CMR. Ce faisant, ils obtiennent:
- Explication sur e-CMR et les changements dans le processus
- Explication du fonctionnement et de l’application du processus e-CMR dans le portail Collect + Go. Il se concentre sur la gestion des organisations, des utilisateurs et des rôles et sur l’application de processus de dessin sécurisés.
- Gestion des e-CMR dans l’application ou via un ordinateur de bord, le «happy flow».
- Formation sur la façon de gérer les exceptions et les écarts.
Après cette formation, le processus e-CMR est mis en service et la sortie de marchandises et la manutention ultérieure sont opérationnelles. Pendant cette mise en ligne, Collect + Go est guidé par des sessions de coaching en ligne. Lors de la première semaine d’application sur le lieu de travail, 5 séances de coaching en ligne de 30 minutes sont prévues. Au cours de ces sessions, il est discuté de la façon dont la mise en œuvre progresse et où des ajustements sont encore nécessaires.