Klantcase AGC: gestroomlijnde afhandeling met e-CMR
Gestroomlijnde afhandeling binnen een flexibel proces AGC Glas, een divisie van de AGC Groep, is een van de toonaangevende glasfabrikanten in de bouwsector. Hun glazen panelen worden over de hele wereld gedistribueerd naar klanten. Het Europese logistieke proces is onlangs gedigitaliseerd met de e-CMR-oplossing van Collect + Go. Containervervoerder De Block uit Evergem speelde een belangrijke rol in deze digitale transitie. De ambitie van AGC was om de dagelijkse activiteiten te stroomlijnen binnen een papierloos proces. Eén van hun klanten paste e-CMR al toe sinds 2019. Tijdens de Covid-pandemie bewees deze nieuwe manier van werken zijn waarde. Het was heel eenvoudig om over te schakelen naar een QR-code-aftekenproces waarbij sociale afstand werd toegepast. Voor het logistieke team van AGC was dit de eerste stap in de digitalisering van de logistieke operatie. Voor Gauthier Bouchez, projectmanager AGC Glas, biedt het e-CMR-proces veel waarde voor het bedrijf: “Collect + Go levert flexibele scenario’s voor het omgaan met de e-CMR. Toen we het project startten, dachten we dat de goederen die uit ons SAP-systeem komen het startpunt zouden zijn voor e-CMR. Het proces bleek feitelijk te zijn begonnen bij vervoerder De Block. Zij hadden een wettelijke verplichting om voor het lege containertraject een papieren CMR af te geven. Met de flexibele scenario-afhandeling van Collect + Go konden we twee papieren CMR’s combineren tot één digitale e-CMR-stroom. Met dit realtime proces hebben we nu volledig inzicht in onze zendingen.” Implementatie binnen 3 maanden Deze nieuwe manier van werken is in de zomer door het implementatieteam opgeleverd. Bouchez: “Collect + Go werd geselecteerd via ons RFI/RFP-proces. Hun bewezen staat van dienst bij een van onze klanten en hun overheidscertificering en technische capaciteiten waren belangrijk in onze beoordeling. Het projectteam ging vlak voor de zomer van start. Half september zijn we live gegaan. De integratie met ons SAP-systeem gebeurde via een API-verbinding. De Block koos ervoor om hun plannings- en uitvoeringsproces parallel te integreren. Deze voorbereidingen hebben bij de go live hun waarde bewezen. Dit verliep vlot en voor de volle 100% voor containervervoer.” Data beveiliging en compliance Gegevensbeveiliging en naleving van de wetgeving waren, naast duurzaamheid, van cruciaal belang voor ons. Bouchez: “Wij leveren goederen in de Antwerpse haven. Eén van de specialisaties van Collect + Go is het koppelen van het e-CMR proces aan gate in/gate out processen. Ze integreren al met partners die extra veiligheid toevoegen aan het ophalen en afleveren van containers op de terminals. De e-CMR-accreditatie door de Benelux-overheden zorgt voor de benodigde juridische conformiteit. De ISO27001-certificering waarborgt ons op het gebied van gegevensbeveiliging”. Verdere uitrol Omdat e-CMR belangrijke voordelen voor AGC Glass oplevert, zijn we vastbesloten om de oplossing verder uit te rollen naar onze andere grote vervoerders. Bouchez: “e-CMR is ook voor hen van waarde. Het elimineert een hoop rompslomp bij de dagelijkse werkzaamheden en biedt real-time zichtbaarheid. Onze volgende stap is om ook op de andere stromen toe te passen.”
AI integratie e-CMR
AI integratie voor e-CMR AI integratie container- en zegelherkenning Op 24 oktober hebben Sentors, Pharox en Collect + Go de eerste AI integratie voor e-CMR gelanceerd tijdens het DDSZ eindevent bij VDL Steelweld in Breda. Tijdens dit event konden geïnteresseerden ervaren hoe chauffeurs vanuit hun dagelijkse werkproces automatisch e-CMR’s aan kunnen maken wanneer zij foto’s van container- en zegelnummers maken.Deze foto’s geven niet alleen extra vastlegging in het kader van zichtbaarheid en transparantie in de vervoersketen, maar het voordeel van deze manier van werken is ook dat het meer flexibiliteit geeft in het veld. Vaak is vooraf niet bekend welke container wordt vervoerd. Pas na aankomst op locatie krijgt de chauffeur te horen welke container meegenomen mag worden. Een flow waarbij de documentatie op basis van gebruikersactiviteiten wordt opgebouwd was daarom gewenst. Toepassing van AI technologieën, als aanvulling op de al bestaande OCR technieken, biedt nieuwe mogelijkheden om processen anders in te richten.Intermodal Container Transport Venlo (CTV) past deze innovatie als eerste toe wanneer chauffeurs een export container ophalen bij klanten.Daarmee wordt de eerste data opgebouwd om het model voor herkenning van zegel- en containernummers te trainen. De eerste datasets voor containers en zegelnummers zijn al aangeboden voor verwerking binnen de AI toepassing. Beschikbaarheid We hebben deze integratie in samenwerking met Sentors en Pharox ontwikkeld binnen Digital Data Square Zuid-Nederland (DDSZ).
