Klantcase Plus
De e-CMR oplossing van Collect + Go maakt leveringen in PLUS keten inzichtelijker en betrouwbaarder.
PLUS, een van de grootste supermarktketens van Nederland, heeft de digitale vrachtbrief (eCMR) succesvol geïmplementeerd in haar distributieketen. De digitaliseringsslag was onderdeel van de ingebruikname van het nieuwe hightech distributiecentrum (DC) in Oss. Vanuit hier wordt een groot deel van de winkels bevoorraad door transporteurs als Simon Loos en Van Straalen de Vries. In een omgeving met verregaande mechanisatie is werken met papieren pakbonnen en vrachtbrieven simpelweg niet meer wenselijk.
Digitalisering van laad- en losprocessen
De keuze voor de e-CMR oplossing van Collect + Go is onderdeel van een bredere ambitie om processen efficiënter, betrouwbaarder en duurzamer te maken. De digitale vrachtbrief integreert naadloos met de laad- en losprocessen bij het DC, de transporteurs en de winkels. Zo wordt tijd bespaard bij het laden, lossen, archiveren en terugzoeken van leveringen — met een sluitend juridisch proces als basis. Peter Appels, projectmanager bij PLUS: “De grootste reden voor de omschakeling is dat zowel bij het laden als lossen de administratie eenvoudig en betrouwbaar moet zijn. Chauffeurs moeten snel weer op weg kunnen en winkels moeten kunnen vertrouwen op een correcte levering.”
Ketenbrede implementatie en samenwerking
De keuze voor Collect + Go kwam voort uit een zorgvuldige vergelijking van meerdere aanbieders. De klik was direct aanwezig. Ondanks dat de implementatie samenviel met een interne herstructurering van vier DC’s naar één en een fusietraject, werd het project succesvol uitgerold. De e-CMR vervangt stapels papieren vrachtbrieven en biedt duidelijke voordelen voor alle betrokken partijen: chauffeurs, winkelmedewerkers, transportplanners én de administratie. De samenwerking met Collect + Go speelde hierin een sleutelrol. Het projectteam van PLUS werd vanaf de start technisch ondersteund en begeleid. Dankzij de beschikbare integraties kon de e-CMR-oplossing snel gekoppeld worden aan de bestaande systemen van PLUS. De keuze voor de gebruiksvriendelijke Collect + Go app zorgde voor een soepele adoptie door chauffeurs en winkels.
Sneller op weg, klaar voor de toekomst
De e-CMR biedt directe voordelen: minder papierverbruik, sneller laden en lossen, eenvoudig archiveren en directe beschikbaarheid van leverbewijzen. Deze digitalisering draagt bij aan een betrouwbaardere keten en een prettiger werkproces voor alle betrokkenen.
