Cas client AGC Glass
Le voyage vers un processus sans papier avec Collect + Go
À propos d’AGC Glass
AGC Glass, acteur majeur du secteur du verre, fait partie du groupe AGC et propose des solutions verrières innovantes pour le secteur de la construction. Ses produits trouvent des clients dans le monde entier. Afin de transformer ses opérations logistiques européennes, AGC a opté pour un système numérique : la solution e-CMR de Collect + Go. En collaboration avec De Block, transporteur de conteneurs d’Evergem, ils ont franchi une étape importante vers un avenir sans papier.
Le défi : la numérisation comme évolution nécessaire
La volonté d’AGC était claire : abandonner les processus papier obsolètes et adopter un système numérique plus performant, répondant aux besoins de toutes les parties prenantes. La pandémie de Covid a mis en évidence l’importance d’une approche moderne. AGC a mis en place une procédure par code QR, permettant ainsi la distanciation sociale et jetant les bases de sa digitalisation future.
Innovation et connaissance en temps réel
Le choix de Collect + Go s’est porté sur sa flexibilité et sa capacité à numériser des scénarios logistiques complexes. AGC a démarré avec un système issu non pas de son système SAP, mais de son transporteur. Collect + Go a apporté une solution en fusionnant deux CMR papier en un seul flux numérique efficace. Cela a apporté une toute nouvelle dimension de visibilité en temps réel sur le processus logistique.
Gauthier Bouchez, chef de projet chez AGC Glass, souligne : « Le nouveau système nous offre une vue d’ensemble complète de nos expéditions et nous permet de réagir rapidement aux problèmes ou aux changements. »
Mise en œuvre : une transition rapide et efficace
En trois mois, AGC a mené à bien le projet. Après un processus de sélection rigoureux, l’entreprise a choisi Collect + Go pour sa fiabilité et ses certifications. L’intégration des systèmes via des connexions API a débuté cet été. La mise en service a eu lieu en septembre et s’est déroulée sans accroc, avec un processus de transport de conteneurs pleinement opérationnel dès le premier jour.
Bouchez s’est montré enthousiaste quant à la mise en œuvre réussie : « Grâce à une préparation minutieuse, nous avons pu migrer vers le nouveau système rapidement et efficacement. »
Sécurité et conformité : une priorité
Outre l’efficacité, la sécurité était une priorité pour AGC. Avec son accréditation gouvernementale du Benelux et sa certification ISO27001, Collect + Go s’est avéré un partenaire idéal. L’accent mis sur la sécurité et le respect de réglementations strictes, comme celles du port d’Anvers, a rassuré AGC. Bouchez a souligné : « Le niveau de sécurité est inégalé, ce qui constitue un atout majeur, notamment dans des secteurs critiques comme les ports. »
Un regard vers l’avenir
AGC Glass a des projets ambitieux visant à étendre la solution e-CMR à d’autres transporteurs et flux logistiques. Ce système minimise les charges administratives et offre à AGC et à ses partenaires une vue d’ensemble claire des processus. AGC vise à optimiser l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnement grâce à cette approche numérique.
La mise en œuvre de la solution Collect + Go marque une étape importante dans la transformation numérique d’AGC Glass. En alliant flexibilité, rapidité et conformité réglementaire, AGC a ouvert la voie à un avenir innovant. Son engagement constant en matière d’amélioration et de développement démontre qu’elle est prête à établir une nouvelle norme en logistique.
