BTT
Klantcase BTT BTT numérise la manutention des conteneurs avec e-CMR BTT Multimodal Container Solutions propose une logistique de conteneurs durable, avec des solutions complètes pour la manutention et le transport de conteneurs, aux niveaux national et international. Avec ses propres terminaux barges et ferroviaires à Tilburg, Eindhoven et Bergen op Zoom, des dizaines de liaisons vers et depuis Rotterdam, Anvers, la Pologne et la Chine sont assurées chaque semaine. L’introduction de l’e-CMR était un souhait de longue date de Sjoerd de Roover, responsable de l’ingénierie commerciale et de l’informatique. « L’e-CMR est sur mon radar depuis 2019. En tant que prestataire de services multimodaux, nous devons gérer de nombreuses formalités administratives. C’est dépassé, mais profondément ancré dans le fonctionnement. Vous ne pouvez donc pas changer cela. » Collect + Go l’a bien compris. Ils alignent leurs solutions sur nos processus. Cela rend la transition vers le travail sans papier plus claire. Nous avons récemment commencé à utiliser Syncreon, un de nos clients avec beaucoup de démarches administratives. Processus de dessin flexibles Les processus de dessin de Collect + Go peuvent être facilement intégrés dans la pratique quotidienne. Ceci est important car il existe différents moments de transfert dans le transport de conteneurs. Nous déposons le conteneur au sas de chargement du client, mais nos chauffeurs n’ouvrent pas le conteneur. La signature pour réception suivra alors ultérieurement. Dans ce cas, le client signe via le portail web. Cela signifie que le conteneur nous est signalé vide. Cela génère immédiatement un déclencheur indiquant que le conteneur est vide et peut être récupéré. De plus, il est également possible de signaler le conteneur vide lors des activités de chargement et de déchargement. Sécurité et conformité Outre la durabilité, la sécurité des données et le respect des lois et réglementations sont très importants. De Roover : « Nous récupérons les marchandises chez les clients et dans le port de Rotterdam. Collect + Go travaille déjà avec des acteurs qui ajoutent une sécurité supplémentaire au processus de collecte et de retour des conteneurs. C’est important car cela nous permet de préparer des intégrations intelligentes déjà utilisées sur d’autres terminaux. Grâce à la reconnaissance e-CMR des autorités du Benelux, nous sommes conformes aux lois et réglementations. La certification ISO27001 offre un confort dans le domaine de la sécurité des données.« Poursuite du déploiement Étant donné que l’e-CMR offre des avantages importants au BTT, l’application de Collect + Go sera mise en œuvre dans un avenir proche. De Roover : « l’e-CMR est également très intéressante dans le processus multimodal. Nous avons déjà réalisé un premier test sur le corridor Tilburg-Rzepin.«
Smurfit Kappa
Cas client Smurfit Kappa Les camions de Smurfit Kappa prennent la route plus rapidement grâce à l’e-CMR Smurfit Kappa est l’un des plus grands acteurs mondiaux du secteur des emballages à base de papier. La succursale de Roermond fournit les rouleaux de papier utilisés pour fabriquer des emballages en carton. Différents transporteurs sont utilisés dans la distribution européenne. Pour optimiser ce processus, Smurfit Kappa a intégré la solution e-CMR de Collect + Go dans ses opérations commerciales. Cela s’intègre parfaitement dans la problématique des marchandises de SAP. Chez Smurfit Kappa, ils recherchaient une solution offrant une couverture légale et permettant une manipulation plus rapide du camion. Marc Scheeren, responsable logistique chez Smurfit Kappa, déclare : « Notre site d’usine est petit. En conséquence, nous devons nous adapter et mesurer les mouvements de transport. L’e-CMR nous permet de faire partir les camions plus rapidement.« Signature au chariot élévateur La solution e-CMR de Collect + Go offre la possibilité de placer le point de découplage pour la signature des documents plus profondément dans l’opération. Scheeren explique : « Le conducteur du chariot élévateur charge les rouleaux de papier sur le tautliner. Le conducteur peut signer avec le cariste. Il n’a plus besoin d’entrer et peut repartir immédiatement. Les transporteurs peuvent choisir la manière dont ils intègrent le processus e-CMR dans leurs opérations quotidiennes. C’était essentiel pour nous, car les transporteurs et nos clients doivent également pouvoir travailler avec. Collect + Go possède le savoir-faire et peut y parvenir.« La mise en œuvre s’est déroulée sans problème dès l’instant où l’informatique a été intégrée. Dans l’élaboration, il semble y avoir eu plusieurs sous-processus. C’est pourquoi il est important de bien comprendre dès le départ les scénarios de manipulation. Scheeren : « Une expédition interentreprises fonctionne différemment d’une livraison à un client externe. En impliquant toutes les parties impliquées, tant en interne qu’en externe, nous pouvons désormais déployer le processus e-CMR à tous les niveaux. La technologie prend en charge cela.« Une approche pragmatique Collect + Go a fourni à l’équipe du projet Smurfit Kappa les spécifications techniques nécessaires et a supervisé le processus dès le début. Scheeren explique : « Grâce à quelques outils, nous avons pu établir la connexion avec notre propre application SAP. Nous avons eu des contacts réguliers avec l’équipe Collect + Go et avons reçu des réponses immédiates à nos questions grâce aux lignes de communication courtes.« Plus efficace et plus convivial La solution e-CMR de Collect + Go offre à Smurfit Kappa et à ses enseignes de nombreux avantages. Scheeren : « La numérisation nous permet non seulement d’économiser beaucoup de coûts, mais elle est également plus durable. Avec Collect + Go, nous disposons désormais d’une preuve de livraison numérique, ce qui est important tant sur le plan juridique qu’opérationnel. De plus, le système nous permet de mieux gérer les attentes de nos clients en offrant une expérience plus moderne et conviviale. Par exemple, les livraisons peuvent être suivies en temps réel.«
Brouwers Transport
Cas client Brouwers Transport e-CMR en cross-dock :Brouwers Transport de Bois-le-Duc travaille avec e-CMR depuis deux ans. Les chauffeurs gèrent leur administration dans le chemin de questions ZF/Transics. Le processus s’exécute en arrière-plan. Cela permet d’économiser beaucoup de papier et de tracas. Alors c’est l’heure de faire la fête ! Lors de la Journée du Chauffeur de Camion, les Bossche Bollen étaient prêts à la cantine de l’entreprise. Brouwers et Collect + Go célèbrent ainsi le fait que les conducteurs ont été à l’avant-garde de l’application de l’e-CMR ces dernières années. Cross-docking! Nous avons différents scénarios, explique Nick Brouwers, directeur de la logistique. « Nous récupérons les marchandises que nous transbordons sur la Rietveldenkade. Nos envois A-B sont livrés au client immédiatement après la collecte. Il est donc essentiel que le processus e-CMR puisse être configuré pour ces scénarios de traitement. Collect + Go comprend cela et dispose de la technologie pour cela. Les intégrations avec le package TMS de TAS et la solution informatique embarquée de ZF/Transics sont cruciales pour gérer correctement le processus. La connectivité ici est très importante. « Ici, nous avons rencontré les limites de la technologie existante. La synchronisation correcte des données et la gestion cohérente du processus de travail par le conducteur doivent être robustes, sinon vous n’atteindrez pas 100 %. Nous avons eu quelques difficultés à cet égard. Heureusement, les choses vont bien maintenant et nous sommes à 98 %. Poursuite du déploiement Avec notre nouvel entrepôt, nous avons désormais également la possibilité d’ouvrir la délivrance de marchandises pour e-CMR à partir du WMS. Avec cet ajout, nous pouvons progresser vers l’objectif ultime d’être totalement sans papier dans toute l’organisation. C’est l’une de nos bonnes intentions pour 2024.
